Aby umożliwić dostęp zdalny w celu wsparcia technicznego potrzebny jest odpowiedni  program.

Aby go ściągnąć proszę w tym celu uruchomić przeglądarkę: Microsoft Edge lub Microsoft Internet Explorer (można to zrobić przytrzymując klawisz Win + R i wpisanie w oknie „Uruchom” iexplore.exe) i następnie wejść na: http://www.ammyy.com/en/

Niekiedy programy antywirusowe mogą blokować pobieranie tego pliku więc może być potrzebne wyłączenie na chwilę zabezpieczenia antywirusowego.

Po ściągnięciu i zapisaniu archiwum zip proszę wypakować z niego plik AA_v3 i proszę go uruchomić.

Po uruchomieniu wyświetli się okno programu:

ammyy

Aby uzyskać wsparcie techniczne proszę podać przez tel. numer z zielonego pola „Twoje ID”