Aby umożliwić dostęp zdalny w celu wsparcia technicznego potrzebny jest odpowiedni program.
Aby go ściągnąć proszę w tym celu wejść na stronę: http://www.ammyy.com/en/
Po ściągnięciu i zapisaniu archiwum zip proszę wypakować z niego plik AA_v3 i proszę go uruchomić.
Po uruchomieniu wyświetli się okno programu:
Proszę podać wyświetlone “Twoje ID” i “Password”.