Aby umożliwić dostęp zdalny w celu wsparcia technicznego potrzebny jest odpowiedni  program.

Aby go ściągnąć proszę w tym celu wejść na stronę: http://www.ammyy.com/en/

Po ściągnięciu i zapisaniu archiwum zip proszę wypakować z niego plik AA_v3 i proszę go uruchomić.

Po uruchomieniu wyświetli się okno programu:

Proszę podać wyświetlone “Twoje ID” i “Password”.